zeltundco juli*2017 zeltgespräch 45 ist der Preis nicht alles. Am Ende des Tages wissen alle in unserer Branche, dass wir gut kalkulieren müssen, um etwas zu verdienen. Das gelingt uns seit zehn Jahren ohne dabei den Service beim und vor allem nach dem Kauf zu vernachlässigen. Im Vergleich zu vielen Wettbewerbern haben Sie ein eher kleines Produktportfolio. Warum? Wir haben kein kleines Portfolio sondern ein fokussiertes. Wir verzichten bewusst auf einen hunderte Seiten starken Gesamtkatalog. Nach zehn Jahren wissen wir, was unsere Kunden wirklich brauchen. Und diese Produkte haben wir am Lager, um so schnell wie möglich reagieren zu können. Das schätzen unsere Kunden auch an uns. Wir sind schnell, zuverlässig und günstig. Jetzt wollen wir uns in den Details verbessern. Damit haben wir begonnen wie man an unserem Air Conditioning System für unsere Stapelstühle sieht. Was soll dieses System bewirken? Durch unser innovatives „Air Conditioning System“ bleibt der Stoff und das Polster länger atmungsaktiv und erhöht dadurch den Sitzkomfort und die Haltbarkeit. Besonders bei dauerhafter und längerer Benutzung des Stapelstuhls ist dieser Vorteil spürbar. Dadurch werden unsere Stapelstühle durch diese innovative und – meines Wissen - einzigartige Technik auch qualitativ hochwertiger. Zusätzlich wurde ein weiches Sitzkissen verarbeitet, das in Kombination mit dem „Air Conditioning System“ für ein langanhaltendes bequemes Sitzen sorgt. Für dieses System sind wir im Besitz eines Gebrauchsmusterschutzes vom Deutschen Patent -und Markenamt. Dieses System darf also nur von „uns“ und sonst keinem anderen Anbieter verwendet werden! Welche Ziele haben Sie für die Zukunft? Im Moment steht das Terrassengeschäft für 2018 im Fokus. Bis dahin wird unsere neue Lagerhalle fertig sein, die wir gerade planen. Da werden wir jetzt weitere intensive Schritte unternehmen. Daneben bleibt das, was ich angesprochen habe, unsere Aufgabe. Der Service soll immer besser werden genauso wie die Optimierung unseres Portfolios. Und natürlich wollen wir weiter gesund wachsen. Das ist uns in den ersten zehn Jahren gelungen und so wird es weitergehen. KONTAKT Stapelstuhl-discount 24 Inh. Marcus Hinken e.K Walther Bothe Straße 4 48529 Nordhorn Tel.: +49 (0) 59 21 7 12 28 54 Fax: +49 (0) 59 21 7 12 28 55 info@stapelstuhl.de www.stapelstuhl.de „Nach zehn Jahren wissen wir, was unsere Kunden wirklich brauchen“
ZUC_02_2017
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