eventundco oktober*2017 sonderveröffentlichung 33 Über uns Wir möchten unseren Kunden ein zuverlässiger Partner sein. Das betrifft Produkte, Termine und Service. Kleine wie große Aufträge bearbeiten wir mit der gleichen Sorgfalt. Diese Verlässlichkeit wissen unsere Stammkunden zu schätzen. Heute sind 30 Mitarbeiter in unserem Team tätig, und am Standort Bad Bentheim-Gildehaus verfügen wir über Lagerund Ausstellungsflächen von rund 15.000 Quadratmetern. Eine unserer Stärken ist die direkte Verfügbarkeit vieler gängiger Artikel auch in großen Mengen. Während ansonsten im Importgeschäft mindestens sechs Wochen Lieferzeit üblich sind, haben wir rund 100.000 Möbel zur sofortigen Auslieferung verfügbar. Das gibt Ihnen als unseren Kunden wertvollen Spielraum! Gerade bei Neueröffnungen oder Pächterwechsel müssen alle Dinge, auch die Möbel, just in Time angeliefert werden. Alles spitzt sich auf diesen einen Tag zu! Jeder, der in der Gastronomie tätig ist, kennt diese Phase von absolutem Stress. Hier können wir unseren Kunden unter die Arme greifen, und schaffen so wirksame Entlastung. Wir verstehen und als „Kümmerer“ für unsere Kunden. Durch den großen Lagerbestand können wir die meisten Kundenwünsche zeitnah erfüllen, alles andere ist eine Sache von Planung und guten Lieferantenbeziehungen. Oft wird an die Möbel zu allerletzt gedacht. Unsere langjährigen Kunden wissen, dass wir auch Lösungen in letzter Minute ermöglichen.Auch nach dem Kauf sollen Sie sich als Kunde bei uns wohlfühlen. Daher legen wir Wert auf eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anliegen. Um Reklamationen kümmern wir uns kurzfristig. Langfristige Lieferantenbeziehungen – eher eine Ausnahme im Importgeschäft – ermöglichen Nachbestellungen auch noch nach vielen Jahren. Polster in verschiedenen Härtegraden sind ebenso möglich wie die Verarbeitung von Kundenstoffen. Dieser gelebte Servicegedanke wird von unseren Kunden sehr geschätzt. Mit diesen Leistungen unterscheiden wir uns von anderen Importeuren im Gastronomie- Möbelbereich. Geschäftsführer Harri Stroot: „Wir kennen unsere Lieferanten und geben für gute Produkte auch gern ein paar Euro mehr aus, um unseren Kunden eine gleichbleibend hohe Qualität zu bieten. Das uns das gelingt, beweisen die regen Weiterempfehlungen unserer Kunden.“ Begonnen mit Stapelstühlen, hat sich unsere Produktangebot inzwischen nicht unerheblich erweitert: Maßgefertigte Bankanlagen aus deutscher Produktion gehören ebenso zum Sortiment wie Holzmöbel, Terrassenmöbel und innovative Designmöbel. Unsere Kunden aus Gastronomie, Hotellerie, Bäckereien und dem Catering kommen aus Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Skandinavien und Osteuropa – meist durch Mundpropaganda. Das ist das größte Lob, das Sie uns als Kunde geben können. INTERVIEW Interview mit Christoph Hanselle, Marketingleiter bei der A.B.C. Worldwide Import GmbH Herr Hanselle, was sind die Eventmöbeltrends für 2018? Wir gehen davon aus, dass das Segment der Kunststoffmöbel sowie Factory- und Vintagemöbel immer weiter in den Vordergrund rückt. Das Modell Tabea im Kunststoffsegment sowie X-Back und Lino im Vintagesegment. Wir merken wieder sehr stark, dass Konzepte aus den Vereinigten Staaten übernommen werden wodurch Modell wie unser Chivari wieder Hochkonjunktur haben. Welche Rolle spielen beleuchtete Möbel in den kommenden Jahren? Beleuchtete Möbel werden in den kommenden Jahren definitiv weiter eine große Rolle spielen, da die LED-Technik noch lange nicht an ihre Grenzen stößt. Wir haben aktuell einige neue Modelle aufgenommen die sogar eine DMX-LED-Technik unterstützen. Diese Technik gibt die Möglichkeit den Farbwechsel durch Klang oder Bässe zu steuern. Ihr Unternehmen bietet eine sehr große Bandbreite an Eventmöbeln an. Was sind Ihre Bestseller? Unsere Bestseller sind natürlich noch immer die einfachen Bankettstühle, jedoch merken wir aktuell sehr stark, dass viele Kunden auf der Suche nach neuen Modellen sind somit haben wir hier unser Sortiment um einige neue Kunststoffstühle wie Chivari oder auch Tabea und Sina erweitert. A.B.C. ist seit vielen Jahren erfolgreich am Markt. Wo sehen Sie die Stärken Ihres Unternehmens? Unsere Stärken liegen darin, dass wir hochwertige Produkte zu guten Preisen liefern können, ebenfalls haben wir sehr große Lagerbestände durch mehr als 15.000m² Lagerfläche. Wir freuen uns auch sehr über jeden Besuch, da wir mehr als 1800m² Ausstellungsfläche haben und gerne direkt vor Ort beraten. weiter auf Seite 35 Fotos: A.B.C.
EUC_04_2017
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